Câu hỏi thường gặp

Để mở tài khoản 78win nhanh chóng, bạn nhấn vào đây để tạo tài khoản : https://78win.black/dang-ky-78win/

Tất cả hội viên chỉ được phép sử dụng 1 tài khoản 78win duy nhất. Khách hàng phải cam kết rằng mọi thông tin cung cấp để mở tài khoản là chính chủ và trùng khớp CMND/CCCD và tài khoản ngân hàng cá nhân. 

Hội viên tự chịu trách nhiệm nếu như thông tin thông tin chính chủ không trùng với thông tin đã đăng ký. Sau khi thành viên hoàn tất quá trình mở tài khoản thì tất cả thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối. Trong trường hợp, khách hàng đăng ký nhiều tài khoản thì hệ thống 78win có quyền quyết định tài khoản nào hợp lệ tham gia.

Nếu nhà cái 78win phát hiện tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng, trục lợi thì sẽ có quyền ngừng cung cấp dịch vụ, đóng băng tài khoản và thu hồi lại tiền mà không cần đưa ra bất kỳ thông báo nào.

Nếu hệ thống thông báo thông tin đã được sử dụng khi mở tài khoản, điều này nói lên rằng tài khoản của khách hàng đã từng đăng ký thành công tại 78win. Nếu không nhớ thông tin đăng nhập, bạn cần liên hệ CSKH trực tuyến và cung cấp thông tin cần thiết để nhân viên cấp lại tài khoản cho mình nha!.

Khách hàng sẽ không thể tự thay đổi các thông tin cá nhân, ngân hàng đã đăng ký trước đó. Nếu cần thay đổi, bạn vui lòng liên hệ nhân viên CSKH và cung cấp thông tin cần thiết để được hỗ trợ

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và tuyệt đối không tiết lộ cho bên thứ ba biết. Nếu không, chủ sở hữu tài khoản sẽ phải tự chịu rủi ro và 78win sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của hội viên bị lộ.

Hệ thống an ninh tại 78win có thể phát hiện được dấu hiệu xâm phạm tài khoản bất hợp pháp. Để đảm bảo an toàn thì tài khoản của hội viên có thể bị khóa tạm thời

Nếu nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép, hệ thống sẽ tự động khóa tạm thời để bảo vệ. Bạn vui lòng liên hệ tới nhân viên CSKH để hỗ trợ mở khóa 

Thông tin về nạp tiền tại 78win:

– Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ/ lần nạp

– Thanh toán đa kênh :E-banking, momo, zalopay, viettelpay, bitcoin, usdt…

– Ưu đãi tặng thêm 0.3% – 2% trong khung giờ vàng hoặc thanh toán qua các kênh online

Nếu thành viên gửi tiền qua các kênh thanh toán 78win cung cấp mà chưa cập nhật điểm lên hệ thống, hãy liên hệ với CSKH và cung cấp bill chuyển tiền thành công 

Thành viên gửi tiền bằng các hình thức chuyển tại quầy vui lòng điền đầy đủ nội dung và thời gian chuyển tại trang nạp tiền 78win .

Khách hàng muốn kiểm tra giao dịch nạp tiền thì thực hiện thao tác như sau : Tài khoản – Nạp tiền – Lịch sử nạp tiền để kiểm tra. Tuy nhiên, các giao dịch gửi tiền vào hệ thống chỉ được lữu trữ trong vòng 7 ngày để tránh rủi ro pháp lý của hội viện. 

Hằng ngày, thành viên sẽ có 10 lần rút tiền miễn phí. Hạn mức rút tối thiểu là 50.000 VND,  tối đa 1.000.000.000 VND/ lần và không giới hạn số tiền rút trong ngày

Hệ thống thanh toán 78win được đánh giá nhanh nhất hiện nay với thời gian rút tiền siêu tốc chỉ mất 1 phút là tiền đã được chuyển vào tài khoản cùa quý khách ( (ngoại trừ trường hợp ngân hàng phải bảo trì).

Lưu ý: Trong trường hợp phía ngân hàng bảo trì,thời gian rút tiền lâu hơn dự tính

Bạn cần đáp ứng các điều kiện về rút tiền tại nhà cái 78win. Đối với các giao dịch rút tiền thất bại có thể đến từ thông tin ngân hàng không trùng khớp tên chủ tài khoản hoặc ngân hàng đang bảo trì.

Với chương trình khuyến mãi ưu đãi, hội viên cần hoàn thành vòng cược(nếu có) để tiến hành rút tiền

Nếu nhà cái phát hiện hội viên gian lận, trục lợi khuyến mãi sẽ không thể rút tiền, vì vậy hãy là một người chơi thông minh để đảm bảo quyền lợi của chính mình.